Хотим сказать от души спасибо!!! Всегда в трудную минуту и на любую сложную ситуацию специалисты клиники готовы протянуть свою руку. Каждый раз при обращении в клинику говорим только слова благодарности!!! Отдельное спасибо Сальковой Алене Витальевне за прием и моральную поддержку при подготовке к операции. Спасибо Артюховой Ольге Игоревне за проведенную операцию. Мы чувствуем себя хорошо привет вам от Миледи! Помним так же заботливые руки девочек Ходариной Ольги Николаевны и Ксении Звягиной. Спасибо вам!!! Одним словом хотите здорового питомца только "Ветера" сможет в этом разобраться и оказать помощь
Елена, 25.10.2019
12/09/2019 я ждала 1,5 часа! И без очереди вначала прошла дама с собачкой, затем девушка с кошкой, затем пара с собакой. Т.Е. пришли позже, а прошли впереди меня. Вот такое хамство! Хотя по телефону регистратор отвечает, что прием в порядке живой очереди. Молчала, но написала это безобразие в их книге отзывов и только по этому меня проводили к врачу.
Татьяна, 18.09.2019
За чистку ушей кошки и нанесение инспектора с меня взяли 700 рублей. Прием был первичный!!! Но температуру не измерили, зубы не посмотрели, там красная полоса и лечу сейчас в другой клинике. Глава не осмотрели, было выделение, обратила на это внимание, но врач без внимания! Конечно, лечу глаза кошке в другой клинике! Инспектор нанесли за секунду. Может они и профессионалы, но первый раз делала в другой клинике и там было спокойно и нормально наносили, а здесь, даже уследить не смогла и мне кажется, что сделали небрежно и быстро. Кошка уже прошло несколько дней чешется. Видимо я права.
Таким образом за первичный прием с меня содрали 390 руб, хотя по факту ничего не сделано, а за чистку ушей и нанесение за 1 секунду инспектора еще 300 руб. Все таки дорого!
Да, в клинике чисто, а толку? Сначала своих и блатных принимают, а другие ждите ... И недовольна лечением. Мало того, в конце приема "врач" прочитала мне лекцию, что если я буду так себя вести, то меня в клинике откажутся принимать. Довожу до сведения этого "врача", что юридических оснований у Вас нет!!! А мне Вы нашли работу искать, куда на Вас жаловаться и кому Вы подконтрольны, кто Вас проверяет. Вежливости и лечения на копейку на МОИ ДЕНЬГИ, а спеси выше крыши.
Писать можно и больше и подробнее. В следующий раз.
Если вы хотите отдать деньги за анализы это сюда, а вот расшифровка по ним это куда-нибудь еще!
Екатерина, 17.09.2019
Или сдавайте еще анализы и платите деньги, но по результату разбирайтесь сами!
Я первый раз вижу такое отношение , опишу свою ситуацию:хочу своего питомца вязать, сдавала анализы в этой клинике и на прогестерон и уже 2 раз сдаю мазок, и в эту смену мне жующий , видимо голодный администратор сказала, разбирайтесь сами с результатами.Мы не консультируем, это же вы сами захотели сдать анализы!!!!!!После чего я уже начала ругаться! И мне наконец перезвонил врач! Перезвонил врач и предложил еще раз сдать анализы или воспользоваться интернетом!
Ужасная клиника!!!!!!!!Куда смотрит их руководство?Что за отношение?
От всей нашей семьи хочется поблагодарить врачей Клиники.Здесь работают Супер профессионалы,спасли жизнь нашему Чихуа -Хуа Баксу.Обратились в клинику уже когда наш питомец умирал ,до этого лечились в вет .клиниках г.Щекино где был неправильно поставлен диагноз лечили от панкреатита.При обращении в VETERU сразу было назначено обследование ,при узи обследовании было обнаружено инородное тело в кишечнике и собаку срочно прооперировали и грамотно назначили лечение .Очень обходительный и компетентный коллектив в этой клинике !!!Спасибо за спасенную жизнь нашего любимца!!!Рекомендую всем обращаться только в клинику VETERA!!!
Лариса, 09.09.2019