Центр ветеринарной медицины «Vetera» Новомосковск с 28 октября 2019 года переходит на приём только по предварительной записи.
Пациенты принимаются в следующем приоритетном порядке:
- Пациенты, требующие оказания экстренной помощи в связи с тяжестью их состояния и угрозой гибели. Степень экстренности определяется врачом. В спорных случаях очередность приема устанавливается администратором или старшим врачом смены Клиники.
- Пациенты, пришедшие по предварительной записи и к назначенному(!) времени. (Запись автоматически будет отменена при опоздании на 10-15 минут)
- Пациенты, пришедшие по живой очереди.
Зачем это нужно?
Из-за неравномерного поступления пациентов в клинику создаются очереди, время ожидания может составлять до 3-х часов! Мы предлагаем Вам экономить своё время и планировать свой день.
Как быть, если у меня срочная проблема или нет другого времени?
Неотложных пациентов мы принимаем без очереди, а если у Вас нет времени на ожидание, администратор попытается найти свободную запись в другие дни. Звоните по телефонам клиники, возможно у врача появится «окно» в расписании.
Что будет, если я уже пришёл без записи?
Видимо будет очередь из таких же пациентов, соответственно приём врачей будет идти в приоритетном порядке по правилам клиники. Время ожидания в таком случае не регламентировано!
Как быть, если животное требует ежедневного лечения?
На этот случай мы можем предложить круглосуточный стационар. Так же лечащий врач может сам назначить Вам визит и записать на прием. Дополнительная запись на регистратуре не требуется.
Как быть, если меня направили из сторонней клиники на обследование?
Вам необходимо заранее позвонить в клинику и записаться.
Как быть, если нужно сдать анализы?
Для забора анализов работает процедурный кабинет, который также осуществляет работу по предварительной записи. Часы забора: с 9.00 до 11.00.